职位描述

工作内容

互联网产品经理是互联网公司中一个常见的职能部门,负责互联网产品的计划和推广,以及互联网产品生命周期演化的推进。职能上,狭义的产品经理只负责产品策划工作,而广义上,产品经理则需同时兼顾产品的策划和运营工作。产品经理在互联网公司中处于核心位置,需要非常强的沟通能力、协调能力、市场洞察力和商业敏感度。最著名的互联网产品经理有百度的俞军,腾讯的张小龙等。产品经理的工作内容主要有以下几点:

  • 负责用户需求的调研、分析、评估和原型设计;
  • 推动、协调产品功能的开发、测试和发布;
  • 协助产品上线以后的 BUG 跟踪、收集改进意见、提供改进方案;
  • 定期对行业相关产品进行评估,并提出功能优化、用户体验升级等方面建议。

岗位要求

产品经理岗可谓是现阶段互联网众多岗位中的“当红炸子鸡”,相对低的 IT 技术要求,无专业限制,重思考的逻辑性,重沟通的效率性,重团队协作的顺畅性,为了更好地完成日常工作,产品经理必须熟练掌握以下技能:

  • 熟练使用Axure,Xmind,Office等软件输出产品文档,产品原型图,流程图,思维导图等。
  • 具备较强的逻辑分析能力,通过问卷,聊天等形式收集用户的需求,分析用户需求。
  • 有一定的市场敏感度,调研竞品,优化产品功能,提升产品的用户体验。
  • 热爱互联网行业,有较强的协作能力,沟通能力以及创新能力,做事严谨认真。

职业发展

职业发展晋升图

大型互联网公司发展比较成熟,各个岗位的职业发展体系也比较完善,所以关于产品经理的职业发展我们会主要以大型公司为背景。应届生进入大型公司后,发展情况都大同小异,一般会从产品助理 / 专员(新人)进阶到产品经理(成熟), 再进阶到高级产品经理(骨干)。一般每个阶段会经历0.5-2 年,具体的晋升速度取决于产品线发展速度、公司发展情况、个人成长速度和导师水平。

产品助理/专员 0-2年 5-8K/月

在导师的指导下,可以完成相对简单的任务,比如设计一个小的功能并推动上线,或完成一份比较清楚的竞品分析。

产品经理 2-5年 8-20K/月

在导师交代清楚任务的前提下,可以完成有一定复杂度的任务,比如负责某个产品的一个版本迭代并推动上线,或者完成对某个行业的深度调研。

高级产品经理 5年以上 20-50K/月

主动和上级领导沟通战略目标,独立完成复杂任务,比如完成一个全新产品的规划和设计,然后带领团队完成项目并上线,并且需要有方法论和工作经验的产出,既可以指导新人,又可以建立起对团队的影响力。

成为高级产品经理后,将面临两个选择

  • 专家路线(P路线)
  • 管理路线(M路线)

一般而言,BAT级别的公司每个大型产品都需要同时配备至少一名产品专家(产品架构师)和一名管理者(经理)。其中,产品专家具体负责产品深层次的分析和规划,把更多精力放在业务本身上;而管理者要花更多精力去做人事管理,大到人力资源分配,小到请假审批,都要处理。两个通道的晋升难度相当,各自的工作也有很大部分的重合,所以具体选择取决于个人倾向、擅长领域和组织需要。一般而言,更喜欢集中精力钻研业务的同学未来可以考虑走专家路线,而更喜欢和人打交道、领导大家一起完成目标的同学则比较适合走管理路线。

热门问题

Q1:产品经理怎么入门,如何自主学习?

1.首先清楚产品经理的要求是什么?

想要成为一个产品经理,总要先了解企业对产品经理的要求是什么,大部分公司要求的产品经理即功能型产品经理:①设计技能:懂得产品模式的功能结构,掌握功能的策划和设计;②产品软件:熟练使用office、思维导图、原型设计软件、各类产品文档;③产品模式:了解B2C、O2O、SNS等产品的功能结构和运作模式。

2.和产品经理的差距在哪里?如何提高?

从最简单的软件入手。产品相关软件:①使用Axure进行原型设计 ②使用Mindmanager、Xmind绘制思维导图 ③Axure,Visio画流程图 ④项目管理软件:Project,禅道; ⑤办公软件:Office,WPS等;以上软件起码要掌握基础的操作,如利用AXURE会做简单的交互动作,利用VISIO会画简单的流程图,泳道图;利用Peoject会做简单的项目排期,利用Excel会做简单的数据分析。

清楚不同产品模式下不同的功能结构,并且可以根据企业的产品模式,设计出产品原型及文档;这里的建议是: ①从设计开始:对不同产品模式的网站:如B2B,B2C,C2C这三种不同类型的网站,尝试着自己设计出一套产品原型出来,从最简单的一套流程开始,如注册流程、下单流程... ②对比:把自己设计的产品,与真正的网站进行对比,找出自己所完成的流程与真正的、成熟的流程相比下的差距在哪里 ③小结:思考以下这些问题:有哪些细节没有想到?为什么会有这样的差距?自己的思维有哪些盲点?设计这些产品的产品经理是怎么考虑的? ④反复修正:根据对比的结果找到自己的不足后,给第一次自己做的设计进行修改,再重新进行对比——小结——修改,对作品进行反复的修正。 ⑤如果掌握了相关软件和不同产品模式下的功能设计,那么当个产品专员是足够了的。

3.产品经理必备的素质:

①一定的技术功底或者知识:虽然在知乎上大家一直都在讨论产品经理到底需不需要技术功底,但是掌握一定的编程知识,不但可提升自己的逻辑思维能力,在跟程序员的沟通上,也少了很多问题,所以就算不会编程,还是建议掌握一定的技术知识。 ②一定的运营知识:再好的产品也需要运营,不管是为了产品还是为了更好的同运营部门沟通,运营知识是少不了的; ③一定的沟通技巧:产品经理虽然被称为迷你CEO,但他是一个没有权力的CEO,如何利用公司的各种资源为自己服务,完成产品,那么沟通技巧就不可缺少了; ④一定的设计技巧:在很多公司没有交互设计职位的情况下,产品经理和UI负责了整个产品的设计,不具备一定设计知识的无法把产品经理的工作做到游刃有余。如果以上的标准都达标,那么获得一个产品经理的职位,并不是很困难的事情。

总结起来,产品经理最重要的三条能分别是学习能力、逻辑思维、沟通。而其中,学习能力排在第一位。知乎上有大量关于产品方面的提问和答案,在书店中也有大量关于产品经理的书籍,只要你有心去学习、去关注,掌握相关知识和技能并不是一件什么难事。

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Q2:作为一名产品老鸟,你对产品新人有哪些忠告?

写文档、画原型等基本功就不详谈了,这些都是必备的基本功,通过坚持练习就可以提升的。而作为一名PM除了掌握这些实操技能之外,还需提升以下这些方面的能力:

  1. 充分理解业务,深度理解自己负责产品的前后台、业务逻辑、历史版本信息,了解各种关联系统。当需求来临时,能根据目标,迅速给出一个最优的解决方案。
  2. 要多去了解用户,看看用户在说什么。了解了用户才能接地气,产品的更新迭代才能真正提升用户体验。
  3. 提高分析数据的能力。有数据,评审需求时不仅有说服力,还能根据数据判断产品优化的方向,去做一些创新。
  4. 提高项目管理能力。产品经理往往也是项目经理。如果一个产品,在产品阶段有90分,经过设计、前端制作、研发、测试阶段,到上线可能只剩下60分。管理好项目,就是要保证项目按时高质量上线,上线时也能有80分以上。
  5. 学会沟通。需求从诞生到上线,要那么多人经手,不提前沟通好,让项目成员都理解需求,最后测试肯定会乱成一窝。还有,运营、客服、销售等业务人员会经常找你解决各种问题。除了要对自己产品了如指掌,还要时常为团队的成员提供解决的方案。
  6. 坚持学习。除了努力工作,把事情做好,把产品搞好,还要不断学习。有的人工作了3年、5年,但一直在复用经验,工作经验也就相当于1年;有的人工作1年,但处事的方式方法果断老练,不亚于有3、5年工作经验的“老人”,是因为知识体系一直在更新。
  7. 要有创新精神。不是凭空瞎想,也不是看别人做什么就跟风。要根据自己产品特点、业务情况、用户群体,去研究怎么让产品更好地为用户服务,更好地为公司创造价值。
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Q3:产品经理需要懂技术吗?懂到什么程度?

产品经理需要懂技术,创业者尤其需要。做产品的,经常需要和开发工程师打交道,而和他们交流通常有两大忌:

1.忌不懂技术

更准确的说,是不能缺乏设计、开发一个互联网产品基本的技术常识,比如至少要清楚一个网站从不存在到能被用户访问,需要哪些必须的环节;也要明白一个App从你的脑海走到用户的手机里,需要经历怎样的过程。。有常识,不一定就能做出好产品,但没常识,就很像在村里呆了半辈子的人乍到城市,一举一动即使小心翼翼,也难以掩盖掉那股突兀和违和感。

2.忌懂技术

我遇到不少工程师喜欢说:“只要产品需求明确,技术上一切都能实现。”这句话听起来相当豪迈,也让产品经理大为放心,觉得技术真是产品的坚强后盾。但其实传递了一个特别糟糕的信号。当工程师这么说的时候,潜台词是:“你弄好你自己的事儿就行了,别来管我!”而且这种说法隐含着一个乐观但显然并不现实的假设:技术是无所不能的,他(掌握技术的人)像神一样,可以实现你的任何愿望,只要你能明确的描述它。至于技术需要懂到什么程度,敝人觉得要是花几个月学的东西就够用一辈子,这买卖也太划算了,尤其是在技术领域。技术的东西是会更新变化的,需要不断地去学习、吸收新的知识,同时知识的汲取也分缓急轻重。马上要用到的、能显著提高现阶段工作效率或者公认是最佳实践方法的知识就先学,否则就可以先把学习计划稍稍延后,尽量不折腾、严格控制投入的时间和精力。

产品经理懂技术,在没资源的时候可以用最低成本把事儿办了,有资源的时候可以把资源用的更有效率。

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Q4:高级产品经理和普通产品经理有哪些区别?

1、产品切入点选择的眼光

高级产品经理不仅了解用户和市场,更懂得自身/团队的特长。从而能合理的抓准产品切入点,进入市场,制定战略战术,打败竞争对手。这也是为为什么很多公司,特别是创业公司,产品都是公司老大亲自负责的原因。而普通产品经理更多负责的是执行,协助高级产品经理,保证战略战术在功能细节上的有效开展。

2、把控整体节奏的能力

高级产品经理需要足够的大局观,明白产品要想成功,产品、运营、技术三个核心环节缺一不可。也就是说,在高级产品经理眼里,产品是个整体,什么时候做迭代,什么时候做运营推广,都是有计划、有节奏、按步骤来进行的。如果只会被动地去满足需求和设计,认为自己与产品新功能上线无关的产品经理,只会止步于前,被动地做一个执行者。

3、懂得吸取有价值的经验与教训

产品成功的经验很重要,失败的教训更重要。只有经历了足够多的失败,才能清楚的知道哪里有坑、什么不该做、什么是无用功。不计较产品上一时的得失,关注最后的结果。

4、高人一筹的情商

产品是团队共同努力的结果,所以作为团队核心的产品经理,没有高人一筹的情商,不明白“闲下饭桌上的沟通远比正式邮件上的指责更有效”的道理,一定称不上高级产品经理。

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求职锦囊·产品经理

作者:白熊求职团队 出版:2016-07-01 版权:深圳找份工作科技有限公司 立即下载

产品经理可以说是目前互联网行业最炙手可热的岗位,其相对低的IT技术要求,基本无专业限制,重思考的逻辑性,重沟通的效率性,重团队协作的顺畅性,使越来越多的应届生心生向往,一种“人人都要做产品经理”的燎原之势正在形成。产品经理看似门槛低,求职难度其实一点不小,一是因为竞争者非常多,二是因为它的岗位要求以“软实力”为主,而如何展现自己的“软实力”则需要一定技巧。所以造成了现在很多同学感觉自己可以胜任产品经理职位,求职时却处处碰壁的局面。

为了解决这一问题,白熊团队呕心沥血编写了这一本《产品经理求职锦囊》,通过阅读此书,你可以了解到产品经理的定位和职责,应具备的素质和该掌握的技能,细致入微的笔试面试经验,以及大量的真题解析。我们的目标是让互联网小白也能拿到心仪的offer,赶快下载阅读吧!

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