网易有道
网申时间 : 已开始
  • 公司介绍

    网易有道成立于2006年,是一家以技术驱动产品的教育科技公司,打造了一系列深受用户喜欢的口碑型大众学习工具产品。2014年网易有道公司宣布正式进军互联网教育行业,现已经成为网易公司在教育领域的重要布局。 2018年4月17日,有道宣布完成首次融资,投后估值11.2亿美金。

  • 招聘职位

    客服

    【岗位职责】
    1.维护付费班级群,负责班级群开课提醒,课程回顾,群答疑等。
    2.参与直播课程,保证出勤率,重点跟踪学员的学习效果。
    3.课后批改作业,针对学员出现的问题给予解答,帮助学生掌握科学的做题以及方法论。
    4.定期对家长和学生进行回访,反馈和沟通学生学习情况,保持和学生以及家长的粘性,维护用户关系,建立用户信任,提高教学满意度。
    5.以良好的教学和服务达成学员的续费指标。

     

    【任职条件】
    1.本科及以上学历,有辅导老师经验者优先。
    2.善于沟通,有服务意识能够和学员及学员家长建立良好关系。
    3.有责任心和耐心,愿意投身在线教育事业。
    4.抗压能力强,有良好的团队合作意识,执行力强。
    5.基础知识扎实,无教师资格证要求。

     

    【薪酬福利】

    4000-6000元/月
    包三餐

  • 投递方式

    姓名+学校+毕业年份+HR实习生+校招日历

    caiyabei@corp.netease.com